500K+ montres certifiées par un passeport numérique
Comment Breitling, manufacture horlogère suisse fondée en 1884, a déployé le Digital Product Passport à grande échelle pour garantir l'authenticité, la traçabilité et l'engagement client de chaque montre.
Le luxe entre dans l'ère du passeport numérique
L'industrie horlogère fait face à un double défi : combattre la contrefaçon, qui représente un marché parallèle de plusieurs milliards d'euros, et répondre aux futures exigences de l'ESPR en matière de durabilité et de circularité.
Breitling, manufacture horlogère suisse réputée pour ses chronographes de précision, a été l'une des premières maisons à adopter le Digital Product Passport pour l'ensemble de sa production. L'objectif : offrir à chaque propriétaire une garantie d'authenticité infalsifiable tout en préparant la conformité réglementaire européenne.
Authenticité, échelle mondiale, expérience premium
Lutte contre la contrefaçon
Les certificats papier sont facilement falsifiables. Breitling avait besoin d'un certificat numérique cryptographique, vérifiable instantanément.
Déploiement mondial
40+ marchés, des centaines de revendeurs agréés, un réseau de boutiques propres — le système devait fonctionner partout, sans friction.
Expérience propriétaire
Aller au-delà du certificat : créer un canal d'engagement direct entre la marque et chaque propriétaire, pour le SAV, la garantie et les exclusivités.
Préparation réglementaire
Anticiper les futures exigences ESPR sans double investissement technique. L'architecture doit être extensible aux données de durabilité.
Un passeport numérique pour chaque montre Breitling
Arianee a déployé un système de passeport numérique intégré à l'ensemble de la chaîne de valeur Breitling, de la production en manufacture à l'expérience propriétaire post-achat.
Certificat d'authenticité numérique
Chaque montre est associée à un passeport numérique cryptographique, infalsifiable et vérifiable instantanément par le propriétaire ou un revendeur agréé.
Traçabilité de la chaîne de valeur
De l'atelier de production aux points de vente, chaque étape du parcours de la montre est enregistrée dans le passeport. Historique complet et auditable.
Engagement client premium
Le passeport devient un canal d'engagement direct : notifications SAV, rappels de révision, contenus exclusifs, et transfert de propriété lors de la revente.
Préparation réglementaire ESPR
Le passeport Breitling est architecturé pour intégrer les futures données de durabilité et circularité requises par l'ESPR, sans refonte technique.
Un déploiement à l'échelle de la manufacture
Montres certifiées
Chaque montre Breitling dispose de son passeport numérique unique
Authenticité vérifiable
Certificat d'authenticité numérique infalsifiable, accessible en un scan
Marchés couverts
Déploiement mondial, du réseau boutique au e-commerce
Engagement post-vente
Canal direct avec le propriétaire pour SAV, garantie et exclusivités
« Le passeport numérique Arianee nous a permis de transformer notre certificat d'authenticité en un véritable outil d'engagement client. Chaque montre Breitling porte désormais son identité numérique unique. »
VP Digital Innovation, Breitling
Manufacture horlogère suisse, fondée en 1884
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